Fale com um Consultor Especialista SaúdePets
A nossa equipe da BNCES Corretora está pronta para analisar o perfil do seu cão ou gato, verificar as clínicas da sua região e ajudar você a escolher a proteção ideal. Esqueça os robôs de atendimento: aqui você tira suas dúvidas com especialistas de verdade e sem nenhum compromisso.
Consultoria no WhatsApp
Simulações, cotações, checagem de rede credenciada pelo CEP e dúvidas sobre carências. O canal mais rápido!
Falar com Consultor Agora →E-mail de Suporte
Prefere formalizar sua dúvida ou precisa enviar algum documento para a nossa equipe técnica?
Prazo médio de resposta: 1 dia útil.
Horário de Funcionamento
Nossa equipe comercial atende nos seguintes horários (Horário de Brasília):
- Segunda a Sexta: 09h00 às 19h00
- Sábados: 09h00 às 13h00
- Domingos e Feriados: Fechado*
*Para emergências 24h veterinárias, clientes ativos devem utilizar o App Petlove.
Dúvidas Frequentes da Família
Respostas rápidas antes de você chamar a nossa equipe:
A consultoria da SaúdePets tem algum custo adicional para o tutor? ▾
Não. Absolutamente nenhum. Nosso serviço de assessoria e análise de clínicas é 100% gratuito para o tutor. Nós somos remunerados diretamente pela operadora (Petlove Saúde) apenas quando você decide fechar o plano, e a sua mensalidade será exatamente a mesma da tabela oficial nacional.
Como vocês descobrem se a minha clínica de confiança atende o plano? ▾
Nossos consultores oficiais têm acesso direto ao sistema geolocalizado da Petlove. Basta você nos enviar no WhatsApp o seu CEP ou o nome da sua clínica/hospital veterinário favorito que checamos na mesma hora para você!
Já sou cliente Petlove. Posso pedir suporte financeiro aqui? ▾
Se você contratou o seu plano através da nossa corretora (BNCES), damos todo o suporte necessário! Caso você tenha contratado o plano por outro canal (direto no site ou aplicativo da Petlove), a nossa equipe não tem acesso sistêmico ao seu contrato. Neste caso, recomendamos abrir um chamado diretamente no suporte interno do Aplicativo Petlove Saúde.