1. Nosso Compromisso com a sua Privacidade

O portal SaúdePets é operado pela BNCES Corretora de Seguros Ltda (SUSEP 100.620.22). Temos um compromisso inegociável com a segurança e a privacidade dos dados de nossos clientes. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em rigorosa conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados nós coletamos?

Para oferecermos uma consultoria precisa e recomendarmos o melhor plano Petlove Saúde para o seu perfil, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de Contato: Nome completo, número de telefone (WhatsApp) e e-mail.
• Dados de Localização: CEP, cidade e estado para verificação de cobertura e rede credenciada.
• Dados do Pet: Nome, espécie (cão ou gato), raça, idade e eventuais condições de saúde preexistentes (apenas para fins de cotação e adequação de carências).
• Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas para fins de segurança e otimização do site.

3. Como utilizamos os seus dados?

Os dados coletados têm finalidades estritamente ligadas à prestação do nosso serviço de consultoria em seguros pet:

• Realizar cotações e simulações personalizadas de planos de saúde pet.
• Entrar em contato via WhatsApp, telefone ou e-mail para apresentar propostas ou tirar dúvidas.
• Intermediar a contratação oficial da apólice junto à operadora parceira (Petlove Saúde).
• Melhorar a experiência de navegação no nosso portal (saudepets.com.br).

4. Compartilhamento de Informações

A SaúdePets não vende, aluga ou negocia seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nos seguintes casos:

• Com a Petlove Saúde: Para a emissão do contrato do plano de saúde, caso você decida prosseguir com a contratação.
• Com Autoridades Legais: Caso seja exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação da SUSEP.

5. Segurança e Retenção dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas rigorosas (incluindo criptografia SSL e acessos restritos) para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Seus dados são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o controle sobre as suas informações. A qualquer momento, você pode solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• O acesso, a correção ou a atualização de dados incompletos ou inexatos.
• A revogação do consentimento e a exclusão dos dados (exceto quando a retenção for obrigatória por lei).

7. Fale com o nosso DPO (Encarregado de Dados)

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato com a nossa equipe de atendimento responsável:

• WhatsApp de Atendimento: (44) 99989-1722
• Responsável: BNCES Corretora de Seguros Ltda.